Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
Villany Mester Kft., 1094 Budapest, Páva utca 12., cégjegyzékszám: 01-09-372615, adószám: 26473918-2-43, telefon: +36 30 214 8890, e-mail: [email protected]. Tárhelyszolgáltató: Rackforest Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo u. 11.
2. Az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF a villanymester.shop weboldalon keresztül kötött szerződésekre vonatkozik, mind a webáruházi termékvásárlásra, mind a villanyszerelési szolgáltatás megrendelésére. A megrendelés leadásával a megrendelő elfogadja a jelen feltételeket.
3. Megrendelés és szerződéskötés
A megrendelés elektronikus úton, a kosár véglegesítésével történik. A leadott rendelésről 48 órán belül visszaigazolást küldünk; ennek elmaradása esetén a megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a visszaigazolással jön létre, nyelve magyar, írásban kötött szerződésnek nem minősül, iktatásra nem kerül.
4. Árak és fizetés
A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Fizetés lehetséges banki átutalással, utánvéttel (készpénz vagy bankkártya a futárnál), valamint online bankkártyás fizetéssel. A szolgáltatások díja a munka átadás-átvételekor esedékes.
5. Szállítás
A raktáron lévő termékeket 1-2 munkanapon belül futárszolgálattal kézbesítjük. A szállítási díj 1 990 Ft, 25 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Átvételkor kérjük, a futár jelenlétében ellenőrizze a csomag sértetlenségét, sérülés esetén kérjen jegyzőkönyvet.
6. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási szándékot írásban kell jelezni; a visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. A visszatérítést 14 napon belül teljesítjük.
7. Jótállás és szavatosság
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik. Elvégzett villanyszerelési munkáinkra 24 hónap, teljes körű felújítás esetén 60 hónap garanciát vállalunk. A kellékszavatossági és termékszavatossági igény érvényesítésének feltételeit a Ptk. tartalmazza.
8. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát az [email protected] címen vagy telefonon jelezheti, amelyet 30 napon belül kivizsgálunk. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat, illetve az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/odr) is igénybe veheti.